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醫(yī)院動態(tài)
【改善患者就醫(yī)體驗】酒泉市中醫(yī)醫(yī)院施行“一次掛號管三天”惠民措施
為進一步優(yōu)化診療服務流程,減輕患者看病就醫(yī)負擔,實實在在提升患者就醫(yī)體驗。
7月15日起酒泉市中醫(yī)醫(yī)院
將全面推行普通門診
“一次掛號管三天”服務
有效解決患者
一次看病多次掛號的問題
1、什么是“一次掛號管三天”
“一次掛號管三天”就診模式,是指患者從掛號、就診、檢查檢驗到取藥等整個門診就醫(yī)環(huán)節(jié),原則上只掛一次號。若因輔助檢查不能完成,影響當天診治者,經初診醫(yī)師授權,患者攜檢查檢驗結果復診時,原則上3日內(含首診當日)同一科室同一醫(yī)師不再支付二次掛號費用。
2、適用“一次掛號管三天”就診模式場景
包括普通門診、專家門診,且有以下情況之一:
1.需要空腹等準備的項目,當日不能檢驗檢查的患者。
2.當日就診但部分檢驗檢查不能完成的患者。
3.大型儀器檢查等項目當日不能獲取檢查報告的患者。
3、不適用“一次掛號管三天”就診模式
1.已完成門診診療,但因疾病反復需要3天內再次就診的患者(如兒科的反復發(fā)熱)。
2.患者首診已經完成,要求更換同??漆t(yī)生就診的患者。
3.跨科室、跨專業(yè)就診的患者。
以上場景不適用“一次掛號管三天”就診模式
4、“一次掛號管三天”復診流程
1.患者在普通門診掛號就診,首診醫(yī)師開具的檢查、檢驗當日無法完成的,患者三日內可攜帶檢查檢驗報告到原科室復診、無需掛號。
2.掛號當日未完成診療的患者,憑首診掛號單三日內到原就診科室就診無需再次掛號。
3.對符合條件的復診患者完成門診診療后,接診醫(yī)師應及時規(guī)范書寫門診病歷。
建議患者在檢查(檢驗)報告出具后盡快到就診科室復診。
5、注意事項
1.當日掛號,如果未接診,此號在第二天早晨8點失效,病人就診需要重新掛號。
2.當日掛號,如果已接診,此號在72小時之內,在同一個醫(yī)生或者同科室同職稱醫(yī)生下進行復診。
3.當日掛號,醫(yī)生點結束就診,表示此次診療過程已近結束,病人如需就診,需要再次掛號。
4.當日掛號,醫(yī)生未點結束就診,表示此次診療過程未結束,病人如需就診,可適用“一次掛號管三天”模式。
5.“一次掛號管三天”此模式適用于平診號。